প্রশ্নের উত্তর কেন এখানে সাজালাম
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে একই কয়েকটা বিষয়ে আসে—কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, জমা দেওয়ার সময় কোন ওয়ালেট বেছে নেবেন, উত্তোলনের পর কতক্ষণে ব্যালেন্স আপডেট হয়, আর মোবাইল থেকে ঢুকতে কী করতে হয়। bKash, Nagad বা Rocket—যেকোনো ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার প্রসেসটা মোটামুটি একই: আমাদের সাইটে অ্যামাউন্ট দিন, আপনার ওয়ালেট অ্যাপে গিয়ে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স ওয়ালেটে দেখাবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে
একটা ভেরিফিকেশন ধাপ আছে—আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিলেই প্রসেস শুরু হয়। ফোনে ব্রাউজার দিয়ে ঢুকলে সেশন সেভ থাকে, পরেরবার আবার নতুন করে সব দিতে হয় না। এই পেজটা সেই সব সাধারণ প্রশ্নের জন্যই—যাতে আপনাকে সাপোর্টে মেসেজ করার আগেই উত্তর পেয়ে যান।
- bKash
- Nagad
- Rocket